Politique de confidentialité

Préambule

Les données numériques font partie intégrante de notre quotidien. Pour cette raison, il est essentiel de comprendre comment elles sont gérées pour préserver la confiance et la transparence. Notre site collecte des informations personnelles exclusivement via un formulaire de contact. Ce document explique la manière dont nous traitons ces données ; dans le respect scrupuleux du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne. Cette politique s'applique à tous les visiteurs du site https://www.youmean.fr. Plus précisément, si vous nous contactez pour une question sur nos produits ou un devis, nous veillons à ce que vos informations soient dûment protégées. Nous ne collectons rien d'autre – pas de traçage invasif ni de cookies publicitaires. Si des changements interviennent, ce document sera alors mis à jour.

Qui est responsable du traitement des données ?

La SAS Youmean est la seule responsable du traitement des données qu’elle collecte. Nos coordonnées complètes figurent dans les mentions légales du site : Youmean, Parc d'activités Alpespace, 50 Voie Albert Einstein, 73800 Porte de Savoie, siret 894 879 212 00021, contact@youmean.io, 06 74 53 90 50. Cela signifie que nous décidons des finalités et des moyens de traitement de vos données, toujours dans le cadre du RGPD.

Quelles données collectons-nous et comment ?

La collecte se limite au formulaire de contact, qui est le seul point d'interaction personnalisée sur le site. Voici ce que nous pouvons recueillir : 1 - Votre nom et prénom, pour vous identifier dans nos réponses. 2 - Votre adresse email, essentielle pour vous recontacter. 3 - Votre numéro de téléphone, si vous le fournissez pour une discussion plus fluide. 4 - Le contenu de votre message, qui pourrait inclure des détails sur votre projet IA ou une question générale. Ces informations sont saisies par vous. Nous n'utilisons pas de technologies automatisées comme des cookies de tracking ; seuls des outils analytiques anonymes (sans identification personnelle) sont utilisés pour améliorer la navigation et le référencement du site, sans collecte de données sensibles.

• Pourquoi collectons-nous ces données ?

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Par conséquent, nous utilisons vos données uniquement pour :

- Répondre à vos demandes de contact, ou à toute question.

- Fournir un devis personnalisé si vous exprimez un intérêt pour nos solutions.

- Gérer d'éventuels suivis, comme l'envoi d'informations complémentaires sur un article de blog.

Aucune utilisation à des fins marketing ou publicitaires n'est prévue – nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour des newsletters sans votre accord explicite.

Sur quelle base légale traitons-nous ces données ?

Le RGPD exige une justification claire pour tout traitement. Ici, nous nous appuyons sur : - Votre consentement, donné en soumettant le formulaire (vous acceptez implicitement que nous utilisions vos données pour vous répondre). - Notre intérêt légitime, pour gérer efficacement les demandes liées à notre activité, sans porter atteinte à vos droits. Si une demande implique des données sensibles, nous demanderions un consentement explicite supplémentaire.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

- Les données du formulaire sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, pour permettre un suivi si vous revenez vers nous.

- Si aucune interaction n'a lieu, elles sont supprimées au bout de 12 mois.
Au-delà, les données sont anonymisées ou effacées, conformément aux recommandations de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Avec qui partageons-nous ces données ?

Vos données restent chez Youmean, en toute confidentialité.
Nous ne les transmettons à aucun tiers, sauf dans des cas exceptionnels :
– À des prestataires techniques (par exemple l’hébergeur du site, Framer, qui met en œuvre des garanties conformes au RGPD, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne).
– Si la loi l’exige, par exemple en cas de réquisition judiciaire.

• Comment protégeons-nous vos données ?

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous appliquons des mesures adaptées :

- Chiffrement des données en transit (via HTTPS sur le site).

- Stockage sécurisé sur des serveurs en France ou UE.

- Accès restreint à nos équipes.

- Réévaluation des risques, pour anticiper toute vulnérabilité, en cas d’évolution de notre questionnaire de contact, ou la mise en place d’une opération ponctuelle impliquant la collecte de données personnelles.

En cas d'incident (comme une fuite de données), nous notifierions la CNIL dans les 72 heures et vous informerions si cela vous concerne, comme l'exige le RGPD.

• Quels sont vos droit ?

Quels sont vos droit ?

Le RGPD vous donne un contrôle total sur vos données. Vous pouvez ainsi :

- Accéder à vos données.

- Rectifier ou mettre à jour.

- Supprimer (droit à l'oubli).

- Vous opposer à la conservation de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement via contact@youmean.io. Nous

répondrons dans un délai d’un mois maximum. En cas de réclamation ou de litige, vous avez

la possibilité de vous adresser directement à la CNIL (www.cnil.fr).

Notre site utilise uniquement des cookies limités :

Nous n’utilisons actuellement pas de cookies publicitaires. Toutefois, il est possible que nous ayons recours à ce type de traceurs dans le futur (par exemple pour des campagnes relayées via LinkedIn). Dans ce cas, un bandeau d’information et de gestion des cookies sera mis en place pour recueillir votre consentement préalable, conformément à la réglementation en vigueur.

• Cookies et traceurs
• des cookies techniques essentiels, nécessaires au fonctionnement du site et ne collectant pas de données personnelles ;
• des cookies de mesure d’audience (par exemple Google Analytics), utilisés pour améliorer le contenu et l’expérience de navigation. Leur dépôt est soumis au consentement de l’Utilisateur.
• Mise à jour de cette politique

Mise à jour de cette politique

Cette politique est datée du 12 septembre 2025. Nous la révisons en cas de besoin ou de nouveautés RGPD. Toute modification sera publiée ici, avec la date de mise à jour.

Pour toute question sur cette politique ou vos données, n'hésitez pas à nous écrire à contact@youmean.io. Nous sommes là pour discuter et clarifier, car la protection des données est un dialogue continu.

Merci de votre confiance !